Club de Producto de Cicloturismo de Castellón - Castellón Cycling

En el año 2022 el  Patronato Provincial de Turismo de Castellón confió en nosotros para el desarrollo del producto del Cicloturismo en la provincia. Este trabajo englobó diferentes fases de trabajo. 

Fase 1: Plan Estratégico de Cicloturismo 2022-2025

Redacción del Plan Estratégico de Cicloturismo para la provincia, en donde partiendo de un análisis del territorio, sus recursos, empresas y grado de desarrollo, se pudiera realizar un diagnóstico de situación actual. En paralelo, se realizó un bencmarking de destinos competidores, para poder aplicar así buenas prácticas en el destino. Tras la fase de diagnóstico, se diseñó un Plan de Acción formado por 43 acciones de gestión, producto, capacitación, formación, calidad y promoción y comercialización. 

Fase 2: Creación del Club de Producto Castellón Cycling

Siguiendo la hoja de ruta del Plan Estratégico, se pasó a diseñar el Club de Producto Castellón Cycling, una figura de gestión y mejora de producto que tiene por objetivo acelerara la especialización turística del destino en materia de cicloturismo. En esta fase, nuestro equipo se encargó de: 

• Análisis de potencialidad del Club de Producto y apoyo técnico en las acciones marcadas por la estrategia anual.
• Definición Reglamento Interno de Funcionamiento del Club (Estatutos).
• Definición Protocolo de Adhesión al Club.
• Definición del proceso de adhesión de empresas.
• Diseño de los Manuales de Producto y la documentación para auditar y adherir a los socios.
• Gestión de los procesos de adhesión, consulta y auditorías.
• Sesiones formativas, jornadas de sensibilización y acciones de comercialización (creación de material promocional, organización de viajes de benchmarking, viajes de prensa o familiarización, entre otros)

Esta fase terminó con la captación y adhesión de empresas al Club, para su posterior lanzamiento y puesta en marcha en el mercado.

Fase 3: Secretaría técnica del Club Castellón Cycling

Una vez presentado y lanzado el Club,nuestro equipo se encargó de la gestión diaria del Club. Esta es una labor de especial importancia, ya que somos conscientes de que los socios del Club realizan un gran esfuerzo por adherirse a esta iniciativa. Por ello, tenemos muy presente que el Club les tiene que aportar mucho valor, siempre teniendo en cuenta las etapas de desarrollo en las que se encuentra la iniciativa. Durante esta fase, nos encargamos de: 

• Atención y asistencia al socio.
• Diseño del Plan de Acción anual.
• Representación del Club en ferias, foros y enventos
• Diseño y ejecución de un viaje de Benchmarking
• Diseño y ejecución de un Plan formativo para socios
• Jornadas de sensibilización y captación de socios
• Diseño del material gráfico y promocional del club
• Visitas de preauditoria de potenciales socios
• Diseño y ejecución de Fam, press y blogtrips